大家都知道,现在美容行业发展前景很广阔,对于女性追求美的念头没有消
除过。所以导致美容院连锁店也是越开越多,整个市场的竞争越来越激烈,
所以美容院经营者也结束了只要开店就能赚钱的时期了。在这个基础上,美
业人想要不断的提高竞争实力,打造一个好的竞争力。为此,竞争力的提高
就不是虚设了。克里丝汀美容院小编认为,一家美容院连竞争实力都提高不
了,那么美容院肯定也不会走向成功的。那么该怎样提高呢
首先,良好的开端是成功的一半,而为了有一个好的开端,美容院经营者在
开店前就有很多准备工作要做。一方面,美容院经营者需要进行充分的市场
调查。市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分
析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的经营决策提供客观、
正确的依据。在开美容院之前,相关经营者需要了解附近的消费水平、流量
人群以及保养意识情况等。比如附近的人群具有强烈的美容保养意识,而且
消费水平也比较高,那么美容院一开始推出的项目也需要相对中高端化。反
之,则需要通过相对廉价甚至免费的产品服务来吸引新客户。
另一方面,美容院经营者还需要调查附近多个地方的人流情况、附近店铺的
经营情况。对于美容院、养生馆、SPA会所来说,既要靠近人流密集的地方
,也需要避开声音太过嘈杂的环境,所以需要经营者进行取舍。至于附近美
容店的数量和规模,决定了该地区美容行业的竞争激烈程度。一般来说,新
开的店铺不要开在竞争太过激烈的地方,但是,也不要设立在没有一家同行
的地方。
最后,在克里丝汀美容院看来,增强美容院的竞争力,还需要做好以下三件
事,分别是:客户管理、产品管理,员工管理。具体来说,在客户管理上,
客户情绪需要个性化的维护,而维护好顾客的情绪,就需要素质优秀的美容
师;在产品管理上,除了质量外,还需要跟当地的消费层次相匹配;至于员
工管理,美容店经营者所制定的薪资制度要能激励到员工自发积极做事,员
工的服务和技术要专业极致。
一家美容院不能长期的落后别人,所以提高自己的竞争实力是必须的,这样
美容院长期稳定才能有保证。
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