用特惠体验卡拓客是美容院常用的一种营销手段,利用低价将顾客吸引进来进行升单和开卡。适用于美容院的开业、预售、和拓客活动。开展这种活动时,美容师的销售话术是成交的关键。下面跟随小编来看一下,特惠的体验卡成交话术怎么说吧!
以68元体验卡为例:
情景一:顾客习惯性地拒绝
顾客:我不需要美容,对这个没想法。
美容师:姐,年轻和健康是女性的资本,是女人必须去投资的。您现在正值需要保养的年龄,既漂亮又有气质,通过保养和护理,对您的形象气质来说,肯定是锦上添花!刚好碰上我们美容院有活动,推出了一款超值体验卡,68元就可以享受我们美容院里的5个项目,两次面部护理,两次肩颈护理,一次眼部,原价可是800多块钱的啊!现在68块钱就可以体验得到,真的是非常实惠了,您可以办张卡体验一下,绝对不会让您失望的!“
情景二:顾客考虑、拖延
顾客:我考虑一下,下次再说
美容师:这次68元的体验卡是美容院为了店庆酬宾推出的特惠体验卡,限时限量的哦!活动时间也就今天和明天,只有100张,下次就不会有这么优惠的价格了。68元就可以体验到原价800多的五个项目,均摊下来一个项目才十几块诶!您这次不办等下次
想体验可能就不是68块钱就能享受到了!“
情景三:顾客担心效果,产生质疑
顾客:我没在你们美容院做过,不知道你们产品的效果好不好!
美容师:我们这个体验卡本就是针对新顾客推出的,就是因为您没享受过我们美容院的服务才推荐给你哦!68块钱就可以把我们美容院做得非常火爆的脸部护理和身体护理项目体验到。而且我们的美容品牌已经在中国有23年的历史了,全国一万多家加盟店呢,产品效果和服务质量都是有口碑的,我们店里的也都是经验非常丰富的美容师,每一个都是从美容品牌总部的学校培训出来再上岗的,专业技术您绝对可以放心!而且68元体验卡就那么一次,下次就不会有这么超值了,错过真的太可惜了!“
顾客:这么便宜不会是骗人的吧
美容师:您的担心我非常了解,看您有这个担心肯定也是意识到我们的体验卡有多优惠了!确实,卖这张卡我们是赚不到钱的,产品成本和人工成本都摆在那,但我们主要是为了吸引新客,和做口碑的。我们是做全国连锁加盟的,公司和品牌都有一定历史和实力,所有产品都有国家备案,安全性、正规性、专业性你都无须担心。而且这么优惠的价格以后也绝对不会有了,现在只剩32个名额,再晚点就没有了,您一定要把握机会啊!“
推体验卡时我们会遇到各种问题,但是作为美容院的销售人员,必须懂得随机应变,针对顾客需求去解决顾客问题,这样发挥此次体验卡项活动的最大效果!
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