孕婴童产品服务的高端化和专业化推动产业升级
随着国民收入水平的提高,消费者对孕婴童产品的品质有了更高的要求,更具品牌意识,同时在婴童产品安全事故频发的背景下,中国家庭对孕婴童产品安全性的重视程度逐渐提高。罗兰贝格的研究报告显示,孕婴童产品消费者在做出购买决策时关注的最主要因素是产品品质,其次是服务,而对价格的敏感性较低,由此可见,中国消费者愿意为高质量、高安全性和高附加值的孕婴童产品支付更高溢价。
此外,孕婴童行业巨大的市场容量和多元化的需求催生了一批细分市场龙头品牌。未来,高端化和专业化将推动中国孕婴童产业升级,实现良性发展,而品质过硬、创新性强、充分迎合市场需求的专业渠道品牌也将在行业发展的浪潮中受益。
线上渗透率逐步提升,孕婴童零售渠道呈现多元化、全渠道态势
伴随互联网的普及、渠道扁平化与服务专业化的趋势,孕婴童零售业态从传统的百货商场、超市向孕婴童品牌专卖店、专业店、电商、海淘海代等新兴渠道分流,孕婴童零售渠道呈现多元化趋势。
目前孕婴童市场的消费群体以“80后”“90后”为主,这一群体具有较为丰富的网购经验,是孕婴童电商天然的用户群基础。通过电商(以及跨境电商)购买已成为新一代妈妈们消费的主要方式之一。
此外,互联网的创新还催生了众多新型商业模式,例如“母婴电商+母婴社区”模式借助孕婴童用户群体的社交属性聚集用户,并通过电商渠道实现流量变现,有助于更好地把握用户需求,提供真正以用户为导向的产品和服务,进而提高用户粘性。
孕婴童产品全品类需求增长,消费场景更加丰富
孕婴童行业本身具有覆盖范围广泛、维度众多的特点,而随着消费者对孕婴童消费认知的加深、消费投入的提高,消费者对不同功能的产品服务需求也在增长,促使孕婴童产品服务厂商不断开发新产品线、改良现有产品,实现全品类覆盖是大势所趋。除实物类商品品类扩充以外,针对孕婴童人群的服务,如医疗(产检、月子服务、疫苗等)、金融(理财产品、保险产品、家庭教育基金等)、教育等,将成为行业重点扩展方向。
另一方面,孕婴童产品和服务的消费场景也更加丰富。如海外秀国际宝贝是一家专营海外进口母婴产品,集合国际知名母婴品牌如花王、贝亲、NUK、费雪、little life等。是从传统的门店、卖场消费场景,到线上线下相融合的O2O模式,提高了消费者的购物体验,丰富了消费者的购物场景,同时,向亲子园、亲子旅游、亲子酒店等创新消费场景的延伸拉长了企业产品和服务的生命周期,进一步提高了用户粘性和盈利空间。