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无人值守商店和自助购物是零售的春天吗实际上零售业并没有进入寒冬,在互联网时代衍生出的O2O、B2C、C2C实际上都是线下零售的线上化产品,是为这个快节奏时代提供的快节奏商品交易方式,其本质与无人值守和自助购物是相同的,只不过后者更侧重于消费者个人的意识形态以及切于实际的行为。
传统零售与互联网零售之间的差别通俗而言是“是否拿着实物去付钱”和“先付钱或后付钱”的区别,而无人值守商店和自助购物在此中间扮演的角色是什么这种方式又有何用与其说改变传统零售业的生存现状并帮助传统零售商成功转型,不如称其试图改变消费者的生活习惯,就像互联网来的时候那样。
无人值守商店和自助购物带来的科技感与传统零售截然不同,消费者需要一段时间去消化和习惯,这就好比手机支付推广时期的消费者接受度。在欧美国家,无人值守商店已经开始流行,而国情特殊的中国还处于初步试运营阶段,中国消费者能够习惯这样的消费理念吗
无人店、智能化是零售行业发展过程中,借助新技术、新科技助推行业发展的一种手段与方式。其目的是要解决行业发展的效率、质量与成本的问题。但是要达到这种目标,必须要与行业的本质紧密结合,如果不能完整的理解行业,再好的技术怕是也难以产生积极、正确的效果。
新技术在消费场景环节的应用
在消费场景,各种新技术主要是用在各种线下门店,功能主要分成体验增强、数据收集和流量转化三类,各技术方案可能同时具备一项或多项功能。
体验增强
消费者在线下的购物体验是线上所难以替代的。在如今的时代,购物店内如果还是像之前一样简单的把商品按顺序陈列,很难吸引消费者主动到店购买。于是互动性设备,或各种自动化设备,被引入线下门店,希望给消费者带来新的消费体验——吸引消费者的兴趣,或是节约消费者的时间。
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