现在做生意,对于怎么留住顾客,经营者都是很看重的,顾客的数量越多,越是说明店面人气好,回头客要是多,也是能够一定程度的向更多的人说明有着不错的效果。现在的视力保健店对于留住顾客也是很在乎的,今天我们就来看看波阿斯视力保健加盟店留住顾客的技巧。
抓住老顾客,赢得新顾客,用心服务,以情取胜,是金阳光视力健康工作室制胜的法宝。在与顾客的沟通中,强调用专业术语,工作室的员工要练就一套过硬的业务技能,对于孩子来工作室时间紧迫的问题,要能找到合适的解决方法,如:把孩子分成两批进行,先到工作室的孩子由于还没回家吃饭,就为其免费提供饼干等小食品充饥,对于吃过饭来工作室的孩子为他们做完按摩后就为他们提供安静的休息场所,以便在下午的学习中保持精力。
在按摩过程中,工作人员尽量给孩子介绍一些用眼、护眼的知识以及良好的用眼卫生习惯等,也顺便了解一下孩子近期的视力情况,起到监督的作用。
工作室要形成自己的文化氛围,工作人员要能常开动脑筋,比如收集一些用眼、护眼三字经或儿歌等,这种轻松又具科教性的文化容易被小顾客接受,在工作室内营造的这种良好氛围有益于工作室孩子的团结和保证维系顾客。
在小顾客生日的时候可以给孩子订做生日蛋糕以表示祝贺,人性化的经营使工作室形成了很好的凝聚力,视力保健中心会逐渐繁荣。
怎么留住顾客,无非就是要让顾客看到很好的效果,并且要有好的沟通交流的方式,让顾客在店里面能够有很好的体验,还有休息,这些都是很重要的。现在开视力保健店对于留住顾客,也是很看重的,老顾客越多,越是容易有新顾客上门。